大庆市大同华为售后 华为销售荣耀,以前的荣耀手机还能在华为售后么?

华为销售荣耀,以前的荣耀手机还能在华为售后么?

华为售后维修点的收费标准就是如果是本身手机存在质量问题,那就是直接可以给你免费修的,如果是自己人为的问题,那就按照最低的收费标准来进行收费,基本上也就是在50块钱到100块钱这样子。

华为手机售后保修范围?

可以的,没问题!

华为官宣出售荣耀

11月17号,已经传闻了一个多月之久的华为出售荣耀事件,终于官宣了,尘埃落定了。华为在其官网发表声明称,整体出售荣耀,对于交割后的新荣耀,华为不占有任何股份也不参与管理和经营。华为对此的定性为产业链自救,让荣耀得以延续。

而荣耀的收购方,是以深圳gzw主导的深圳智慧城市科技与荣耀原有的30多家代理商和经销商共同投资建立的深圳智信新信息技术,荣耀也由此变成了国企。

对于消费者而言,除了表达对于华为被迫出售荣耀的愤慨之外,对于已经购买了的荣耀手机及荣耀系列产品,还能享受华为的售后服务吗?

以前的荣耀手机还能在华为售后么

  • (1)荣耀客服的回应

已经有网友问过荣耀的客服,荣耀回应表示:荣耀被出售后,已售和在售产品账号权益和售后不受影响,仍然可以通过原有的服务渠道享受服务。但是后续发布和销售的产品,将是由荣耀服务体系提供服务。

  • (2)法律依据

引用某呼一名名为“Sean Esquire”的律师的言论:

荣耀作为一个手机品牌,拥有者是荣耀终端有限公司,在股权转让之前,该公司控股股东系华为投资控股有限公司,所以涉及到经营管理与决策的事宜,由华为参与并负责,大家所关心的手机保修,也自然属于经营管理事宜。在股权交割之前,荣耀属于华为的子公司,出售与在售的产品与权益依旧是“旧荣耀”的法律义务,因此服务依旧由华为提供。

所以在法律依据上,荣耀独立前发布的产品,也应该由其前母公司华为提供售后服务。

  • (3)后续经营考虑

荣耀独立之后,最重要的是要考虑守住老用户,防止用户流失,而售后服务就是防止用户流失最好的办法。毕竟老客户的售后服务成本低于新用户的拉新成本,为了企业信誉、企业经营,荣耀再怎么样也要把售后服务做好。

总结

华为出售荣耀是由于不可抗力的因素造成的,并非由于自身企业运营有问题导致,况且新荣耀本身也是由原先的团队组成,再加上那么多的经销商和代理商,成立新的售后团队也比较容易,即使以后荣耀发布了新产品,在售后方面也不用太担心。你们认为呢?

给新荣耀送上祝福,希望它们越办越好!

文|技术猿小黄

图|来源于网络

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